Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026
1. Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist:
Essential Glow Design — Einzelunternehmer (entrepreneur individuel)
190 bis avenue Anatole France, 59410 Anzin, Frankreich
SIREN 977 561 950
E-Mail: essentialglowdesign@gmail.com
Telefon: +33 7 81 62 20 97
Essential Glow Design verkauft Häkelanleitungen im PDF-Format, die per E-Mail verschickt werden, und Gegenstände, die an eine Adresse in Frankreich geliefert werden. Eine Lieferadresse wird nur bei Bestellungen abgefragt, die einen Gegenstand enthalten: Für eine Bestellung, die nur Anleitungen enthält, sind keine Versanddaten erforderlich.
2. Welche Daten erhoben werden
Bei einer Bestellung: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Land sowie die Bestellinformationen (Produkte, Betrag, Datum, Bestellnummer).
Bei einer Bestellung mit einem Gegenstand: zusätzlich deine Lieferadresse und, falls du sie angibst, deine Telefonnummer sowie die Versandinformationen zu deinem Paket.
Die an der Kasse als Pflichtangaben gekennzeichneten Informationen sind für die Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich: Ohne sie kann die Bestellung weder aufgegeben noch geliefert werden. Die Angabe der Telefonnummer ist freiwillig.
Zahlung: Deine Kartendaten werden uns nicht übermittelt und nicht von uns gespeichert. Sie werden direkt von dem Zahlungsdienstleister verarbeitet, der an der Kasse verwendet wird.
Wenn du zustimmst, unsere E-Mails zu erhalten: Wenn du an der Kasse das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt (es ist nie vorab angekreuzt), verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir unsere Neuigkeiten und Angebote zu schicken.
Bei einem Widerruf, einer Rücksendung oder einem Erstattungsantrag: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, betreffende Artikel und gegebenenfalls der Grund, den du freiwillig angibst.
Bei der Meldung eines beschädigten Pakets oder eines nicht vertragsgemäßen Gegenstands: deine Beschreibung des Problems und die Fotos, die du uns schickst.
Wenn du eine Bewertung abgibst: die im Bewertungsformular abgefragten Angaben, deine Sternebewertung und der Text deiner Bewertung.
Beim Besuch der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten und Interaktionen, über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitte 4 und 8).
Wenn du uns schreibst: deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht.
3. Wofür diese Daten verwendet werden
Vertragserfüllung: die Bestellung erfassen, dir den Download-Link deiner PDF-Anleitungen schicken, deine Gegenstände vorbereiten und versenden, dem Transportunternehmen die für die Lieferung erforderlichen Informationen übermitteln, deine Fragen beantworten, Widerrufe, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen bearbeiten.
Rechtliche Verpflichtungen: Aufbewahrung von Verkaufsbelegen und Buchhaltungsunterlagen.
Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Website, Betrugsprävention, reibungsloser Betrieb des Shops, Anzeige der Bewertungen und die in Abschnitt 4 beschriebene Reichweitenmessung ohne Cookies (Microsoft Clarity), um die Website zu verbessern.
Einwilligung: Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung, wenn du sie akzeptierst; Versand unserer Neuigkeiten und Angebote per E-Mail, wenn du das vorgesehene Kästchen angekreuzt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitte 7 und 8).
4. Wer Zugriff auf deine Daten hat
Deine Daten werden weder verkauft noch vermietet. Zugriff darauf haben die Dienstleister, die den Betrieb des Shops ermöglichen, soweit sie die Daten benötigen:
Shopify — Hosting der Website, Verwaltung der Bestellungen und der Kasse.
Die App für die Auslieferung digitaler Dateien — Versand des Download-Links deiner Anleitungen.
Das mit der Lieferung deines Pakets beauftragte Transportunternehmen — Name, Lieferadresse und, falls du sie angegeben hast, Telefonnummer, nur bei Bestellungen mit einem Gegenstand und für die Zwecke der Lieferung.
Die App zur Verwaltung von Widerrufen — Erfassung und Nachverfolgung deines Antrags.
Die App für Angebote nach dem Kauf — wenn dir direkt nach deiner Bestellung ein zusätzliches Angebot gemacht wird: Anzeige dieses Angebots und Hinzufügen des Artikels zu deiner Bestellung, wenn du es annimmst.
Die App zur Verwaltung von Kundenbewertungen — Anzeige der Bewertungen auf der Website und, wenn du eine Bewertung abgibst, deren Speicherung.
Die Zahlungsdienstleister — Abwicklung und Absicherung der Zahlung.
Google — Reichweitenmessung und Werbung, wenn die entsprechenden Cookies aktiv sind.
Meta und Pinterest — Werbung und Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen, nur wenn du Marketing-Cookies akzeptierst.
Microsoft (Clarity) — Reichweitenmessung und Analyse der Nutzung der Website (aufgerufene Seiten, Klicks, Scrollen). Die Cookies von Clarity werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt; ohne Einwilligung erfolgt die Messung ohne Cookies und kann dich nicht von einem Besuch zum nächsten wiedererkennen.
Deine Daten können außerdem weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Kanada und in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen abgesichert: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.
6. Wie lange deine Daten gespeichert werden
Bestellungen und Verkaufsbelege (einschließlich der Lieferadresse und einer etwaigen Telefonnummer): so lange, wie es für die Kundenbeziehung erforderlich ist, danach Archivierung aufgrund der gesetzlichen Buchführungspflichten (10 Jahre).
Widerrufe: 90 Tage lang in der App gespeichert, mit der sie bearbeitet werden; ein Nachweis des Antrags und der Entscheidung wird zusammen mit der entsprechenden Bestellung aufbewahrt, um die Bearbeitung belegen zu können.
Anmeldung zu unseren E-Mails: bis zu deiner Abmeldung, höchstens jedoch 3 Jahre nach deinem letzten Kontakt mit uns.
Bewertungen, die du abgibst: solange sie auf der Website veröffentlicht sind; du kannst ihre Löschung jederzeit verlangen.
Nachrichten und Fotos, die du uns schickst: so lange, wie es für die Bearbeitung deines Anliegens erforderlich ist.
Cookies und Navigationsdaten: höchstens 13 Monate.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Verfügungen darüber festzulegen, was nach deinem Tod mit deinen Daten geschieht.
Du kannst dich jederzeit von unseren E-Mails abmelden, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder indem du uns schreibst.
Um diese Rechte auszuüben, schreib uns an essentialglowdesign@gmail.com. Wir können dich um einen Nachweis bitten, mit dem wir deine Identität überprüfen können, damit wir deine Daten nicht an Dritte herausgeben.
Wenn du der Meinung bist, dass deine Rechte nicht gewahrt werden, kannst du bei der CNIL (französische Datenschutzaufsichtsbehörde) Beschwerde einlegen: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, oder auf www.cnil.fr.
8. Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind (Warenkorb, Kasse, Sicherheit) und nicht deaktiviert werden können.
Sie kann außerdem Cookies zur Reichweitenmessung und für Werbung verwenden, insbesondere von Google, Meta, Pinterest und Microsoft (Clarity). Den betroffenen Besucherinnen und Besuchern wird ein Cookie-Banner angezeigt, um ihre Auswahl einzuholen.
Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookies“ unten auf jeder Seite der Website ändern oder widerrufen.
Du kannst Cookies auch in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen. Wenn du die erforderlichen Cookies blockierst, kann die Bestellung möglicherweise nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden.
9. Sicherheit
Die Website wird auf Shopify gehostet, und die Datenübertragung ist verschlüsselt (HTTPS). Wir beschränken den Zugriff auf Bestelldaten auf die Personen, die ihn benötigen.
10. Änderungen und Kontakt
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.
Bei Fragen zu deinen personenbezogenen Daten: essentialglowdesign@gmail.com.